يسأل عملاؤك بالعربية أو الإنجليزية أو اللهجة — نصًّا أو صوتًا — فيحصلون على إجابة مباشرة مع المصدر الذي جاءت منه. لا تخمين. لا طابور انتظار. الإجابة، موثّقة، بلغتهم، في ثوانٍ.
معظم روبوتات الدردشة تُرتجل. Oris لا يفعل. يُجيب فقط من المستندات والمعرفة التي زوّدته بها، ويقتبس المصدر الذي استخدمه، وإن لم تكن الإجابة موجودة قال ذلك — ثم عرض تحويلك إلى موظّف. لا حقائق مُختلَقة، ولا هراء واثق. وكل إجابة تُدقَّق مقابل المصدر قبل أن تصل إلى الشاشة.
حين يخرج السؤال عن المستندات — أو يريد العميل شخصًا — يفتح Oris تذكرةً لفريقك، ويلخّص المحادثة كاملةً للموظّف، ويلتقط بيانات تواصل العميل، ويُرسل رمزًا مرجعيًّا بالبريد. يبدأ الموظّف وهو مُلمٌّ بكل شيء.
لغالبية الأسئلة الموجودة أصلًا في مستنداتك — تُحلّ في ثوانٍ، موثّقة.
للبقية — مُلخّصة ومرجعية ومتتبَّعة، فلا يبدأ أحدٌ من الصفر.
الأسعار والمواعيد والحقائق الحسّاسة زمنيًّا تُجاب من تغذيتك أنت — لا تتقادم.
كل رسالة ومصدر وردٍّ منطوق بالعربية والإنجليزية الأصيلتين بدعم كامل للكتابة من اليمين — ويصمد في اللهجة المحلية. يستطيع العملاء نُطق السؤال وسماع الإجابة تُقرأ لهم، على أي قناة.
يعمل Oris بالكامل على عتادك أنت — النموذج اللغوي، والصوت، والبيانات. لا سحابة، ولا واجهة طرف ثالث، ولا محادثة عميل تعبر محيطك. إدارة قائمة على الأدوار، وكل إجراء مُدقَّق، ومُقيَّد عند الخادم — لا عند الشاشة فقط.
حدّد لون علامتك فتتبدّل هيئة الأداة بأكملها — وضع فاتح، وضع داكن، ونصٌّ مقروء يُشتقّ تلقائيًّا. اختَر شكل المُشغّل وأيقونته، واختَر الصوت الذي يتحدّث به، واكتب كل سطر يقوله. لوحة واحدة — دون تغيير التضمين، ولا تعديل لكل صفحة.
بلا برمجة، وبلغة واضحة: نظّم الأسئلة الشائعة، وراجِع المستندات المقروءة آليًّا وصحّحها قبل نشرها، وحرّر كل ردّ جاهز، وفعّل الصوت، واقرأ التحليلات — ما يُسأل، وما يبقى دون إجابة، و👍/👎 على كل إجابة. حوّل سؤالًا جيّدًا إلى إجابة شائعة منشورة بنقرتين.
مُضمَّن في موقعك، وداخل تطبيقك، وعلى واتساب — نفس الإجابات المُستنِدة، ونفس العلامة، ونفس الاستشهادات، أينما فتح العميل المحادثة.
نُرسّخ Oris في مستنداتك، ونُلبسه علامتك، وننشره على بنيتك التحتية — أثناء التجربة.
أجِبه. استنِدهُ. وحوّله حين يجب — بلغة عملائك، ولغتك.
جلسة تحديد قصيرة، تجربة حقيقية، ودفعة واحدة — فقط إن ناسبتك.
اطلب عرضًا